雷*******
发表于：2023-05-31 07:52:44
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车辆产地:国内
车辆年款:2021
厂商:广汽丰田
品牌:丰田
车型:雷凌
具体型号:2021款 双擎 1.8H E-CVT运动版
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:发动机控制系统
主要故障:发动机报警灯亮
其他问题：
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质保期内发动机故障灯亮推卸责任不予保修 未解决质保期内发动机故障灯亮，去了五六次4S店没搞定，后来售后师傅说是三元催化器有问题不予保修，更换需要自费，轻描淡写的说是加的油不好导致的，我一直中石化中石油加的油，加油纪录都有，如果国营加油站油不好那要加什么油呢？明明就是质量问题却推卸责任拒绝保修，更换零件要自费，那厂家售后质保还有什么用呢？三年十万公里质保只是嘴上说说而已吗？没想到两年跑了5万多公里就能出现三元催化器的质量问题，而厂家和4S店把责任推来推去敷衍了事，这样的售后服务太让人失望了，希望厂家能重视这个问题并且处理好
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