买了一辆新车,开了一段时间后发现有个地方,面积不大进行了局部补漆(二次喷涂)的情况。询问4S店,他们反查最终证实说是生产线上返修然后质检合格出厂的。了解了下他们到车和我交付的时间,的确存逻辑上也不是店内和物流的问题。请问这种情况怎么处理?4S店说可以进行重新喷涂或是不修补偿一点。我要多少补偿合适。这个可不可以告他们销售欺诈,有内部人朋友打听问了,的确不是4S店问题。
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2022-09-19 16:25:32
出厂前的漆面维修,如果能保证车辆漆面满足相应漆面性能标准要求,比如抗腐蚀性、附着力、漆面硬度等,是满足出厂标准的,不属于欺诈行为,建议消费者与经销商协商解决。
2022-09-19 16:28:17
关于新车出现二次喷漆的争议,首先要判断是哪个环节出现的。其次,漆面厚度在行业、企业标准中对于底漆、中间涂层、面漆厚度都是有相关范围要求的。最后,销售欺诈的判定主要是依据消法第55条内容,有能证明销售方存在故意隐瞒产品问题,导致销售者做出错误决定的行为。消费者可以根据以上内容与店方协商,如果协商不能达成一致的话,可以通过本网站的“汽车三包”窗口共同申请半岛体育官网平台。
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